Glossário IAB

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Frequência de compra

CRM

É uma medida de ocasião de compra dentro de um período de tempo. Considera a seguinte estrutura:

Frequência de compra = ocasiões / período de tempo.

Ex: em média, os consumidores compram sabão para roupas 2 vezes a cada 6 meses – ou ainda, 4 vezes ao ano.

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