O CLV (valor da vida do cliente) significa o valor total da receita que você espera obter de cada cliente ao longo de seu relacionamento com o canal de vendas ou com a marca. Para ter um crescimento sustentável, usa-se ter o CLV superior ao CAC.
O CLV depende de quanto tempo você consegue reter um cliente, de quantas compras repetidas você espera que ele faça e do tamanho de sua transação média.
Há formas diferentes de calcular CLV, sendo quem uma das mais usadas é: CLV = (valor do consumidor) x (média de tempo útil)
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